Datenschutz / AGB
Datenschutz
Datenschutz
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren und Sie über die Ihnen zustehenden Rechte aufklären.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Als gesetzliche Grundlage für den Datenschutz dient insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, sowie in mobilen Applikationen. Eine Datenschutzerklärung für unsere Social-Media-Profile finden Sie im Folgenden unter IV.
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Inhalt:
II. Datenverarbeitung auf unserer Website
III. Weitere Datenverarbeitungen
IV. Datenschutzhinweise für unsere Social Media Präsenzen
I.Allgemeine Angaben
1. Verantwortlicher
Autohaus Rolf Moser GmbH
Jahnstraße 41
78234 Engen
Deutschland
Vertretungsberechtigte Personen:
Rolf Moser, Christine Moser
E-Mail-Adresse: info@moser-autohaus.de
Telefon: 07733 / 505010
Impressum: https://moser-autohaus.de/impressum
2. Kontakt Datenschutzbeauftragter
Datenschutzbeauftragter Autohaus Rolf Moser GmbH
E-Mail: datenschutzbeauftragter@moser-autohaus.de
3. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Kategorien von Daten, die wir erheben und verarbeiten:
- Bestandsdaten
- Zahlungsdaten
- Standortdaten
- Kontaktdaten
- Inhaltsdaten
- Vertragsdaten (z.B. Kauf – und Serviceverträge)
- Kundennummer
- Kaufpreis
- Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (Nutzungsdaten)
- Meta-/Kommunikationsdaten
- Fahrzeuginteressen
- fahrzeugspezifische Daten (Softwarestand, Kfz-Betriebswerte, technische Daten und andere Fahrzeugzustandsdaten)
- FIN
- Fahrzeugstammdaten (z.B. Fahrzeugmodell, Fahrzeugausstattung)
- in Anspruch genommene Serviceleistungen
- Bewerberdaten
- Event-Daten (Facebook)
Im Rahmen unserer Tätigkeiten verarbeiten wir personenbezogene Daten verschiedener Kategorien betroffener Personen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der betroffenen Personengruppen:
- Interessenten
- Kunden
- Kommunikationspartner
- Nutzer
- Besucher der Website
- Bewerber
- Geschäfts- und Vertragspartner
- Lieferanten
- Mitarbeiter
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken, um Ihnen unsere Dienstleistungen in bestmöglicher Weise bereitstellen zu können. Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist und unter Beachtung der Prinzipien der Datenminimierung und Zweckbindung. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Zwecke der Verarbeitung:
- Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice z.B. im Rahmen der Bestellung eines Neufahrzeuges bzw. für Service- und Betreuungsleistungen
- Kontaktanfragen und Kommunikation.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Direktmarketing
- Reichweitenmessung
- Tracking
- Büro- und Organisationsverfahren.
- Konversionsmessung
- Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
- Kundenbefragung, persönliche Kundeninformationen
- Bewerbungsverfahren
- Feedback
- Marketing
- Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
- Informationstechnische Infrastruktur.
6. Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis entsprechend der Datenschutzgrundverordnung. Grundsätzlich haben wir die Möglichkeit personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO, aufgrund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO oder aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO zu verarbeiten.
Nähere Informationen zu den zu Grunde liegenden Rechtsgrundlagen finden Sie im Folgenden bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen.
7. Speicherdauer der Daten
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von den verschiedenen Nutzerkategorien (z.B. Website-Besucher, Kontaktaufnahme per E-Mail etc.) ab und ist dort näher erläutert. Grundsätzlich gilt, dass wir die Daten nur solange speichern, bis Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben, es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder der Zweck zur Verarbeitung der Daten weggefallen ist. Eine längere Speicherdauer kann sich aus gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten ergeben. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften und sind von uns vorrangig zu beachten.
8. Übermittlung von personenbezogenen Daten
a.) Allgemeines
- Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu erteilt haben,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen bzw. Interessen Dritter oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist
b.) Auftragsverarbeitung
Im Einzelfall geben wir personenbezogene Daten an externe Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung weiter. Hierzu gehören externe Dienstleister, die für uns z.B. das Hosting, die Wartung und den Support von IT-Systemen, Unternehmen, die Marketingmaßnahmen oder die Akten- und Datenträgervernichtung übernehmen. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten nur nach ausdrücklicher Weisung und sind vertraglich zur Gewährleistung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Datenschutz verpflichtet. Im Auftragsverarbeitungsvertrag wurden Regelungen zur Datenweitergabe getroffen. Bei Beendigung des Auftragsverarbeitungsvertrages hat der Auftragsverarbeiter die personenbezogenen Daten zu löschen, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Externes Hosting
Für unsere Website nutzen wir den Webhosting Anbieter Modix, ein Dienst der Modix GmbH (Modix), Bubenheimer Bann 1, 56070 Koblenz um Ihnen ein sicheres und schnelles Online-Angebot bereitstellen zu können. Modix wird dabei für uns als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO tätig. Das heißt, er wird Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten und soweit dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Webhosting Anbieters ist daher unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Digitale Fahrzeugmappe
Im Rahmen der Erstellung der digitalen Fahrzeugmappe haben wir mit der sdox GmbH,
Am Wallgraben 99, 70565 Stuttgart einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, um Ihnen eine bedarfsgerechte Gestaltung der digitalen Fahrzeugmappe anbieten zu können. Sdox GmbH wird Ihre Daten (z.B. Name, Vorname) nur im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrages verarbeiten, das heißt, soweit dies zur Erfüllung ihrer Leistungspflicht erforderlich ist. Rechtsgrundlage für den Einsatz eines externen Dienstleisters ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Newsletter
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit an, sich für einen Newsletter anzumelden. Im Newsletter möchten wir Sie regelmäßig über neue Produkte und Neuigkeiten informieren. Für den Versand des Newsletters nutzen wir einen externen Dienstleister. CleverReach ist ein Dienst der CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede. Wir haben den Dienstleister mit Versand der E-Mails/Newsletter beauftragt, um Ihnen ein effizientes und sicheres Versandsystem bieten zu können. Im Wege eines Auftragsverarbeitungsvertrages haben wir diesen Dienstleister verpflichtet, die Anforderungen des europäischen Datenschutzrechtes einzuhalten.
Weitere Informationen zum Newsletter finden Sie unter II.3
9. Datenverarbeitung in Drittländern
Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (sogenannte Drittländer) kann stattfinden, soweit dies zur Ausführung von Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Insbesondere im Rahmen der Analyse und Diagnose bzw. Abrechnung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Hersteller eines Bauteils/Komponenten /Systems in Drittländern zu übermitteln. Wir vermeiden die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten soweit wie möglich und stellen dem Dritten nur solche Daten zur Verfügung, die dieser zwingend benötigt.
Wir bedienen uns außerdem Analysediensten (z.B. Google Analytics), bei welchen eine Datenübermittlung in Statten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums möglich ist. Näheres hierzu finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter Analysetools/Google Analytics.
10. Datensicherheit
Wir wenden äußerste Sorgfalt und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, um Ihre Daten gegen den unbefugten Zugriff Dritter oder einen Datenverlust zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) immer ein Sicherheitsrisiko darstellt, da ein lückenloser Schutz nicht möglich ist.
11. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. In diesem Fall werden die Datenschutzhinweise auf dieser Internetseite entsprechend angepasst.
12. Ihre Rechte
Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:
- Sie haben das Recht, von uns Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO darüber zu verlangen, ob und in welchem Umfang von Ihnen bei uns personenbezogene Daten gespeichert oder verarbeitet werden.
- Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer Daten, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
- Sie können verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO gelöscht werden, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Einschränkungen nach § 35 BDSG) oder ein überwiegendes Interesse unsererseits (z.B. zur Verteidigung unserer Rechte und Ansprüche) dem nicht entgegenstehen.
- Unter Berücksichtigung der Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
- Sie haben das Recht, Ihre Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO finden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste nicht statt.
- Einige Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie haben das Recht Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
- Sie haben das Recht sich gemäß Art. 77 DSGVO bei der Aufsichtsbehörde (= Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 102932, 70025 Stuttgart) zu beschweren.
13. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, einzulegen, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@gc-kanzlei.de.
14. Ihr Ansprechpartner
Unsere Datenschutzbeauftragte steht Ihnen als Ansprechpartner für sämtliche, datenschutzbezogene Anliegen sowie für die Ausübung Ihrer Rechte zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihre Eingaben an: datenschutz@gc-kanzlei.de
II. Datenverarbeitungen auf unserer Website
Beim Besuch unserer Website erfassen wir von Ihnen bereitgestellte Informationen. Manche werden uns von Ihrem Endgerät automatisch zur Verfügung gestellt, andere übergeben Sie uns freiwillig. Insoweit ist auch die IP-Adresse Ihres Endgerätes eine personenbezogene Information und ist damit im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung schützenswert.
Im Folgenden werden wir Sie über
- Art und Umfang der Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
- den Zweck der Verwendung
- die Rechtsgrundlage, sowie
- die Dauer der Speicherung informieren.
Beim Aufrufen unserer Website www.moser-autohaus.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen, unter anderem auch personenbezogene Daten, an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:“
- IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Wir sind nicht in der Lage, anhand dieser Informationen Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und –stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die Daten werden gelöscht bzw. gesperrt, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre IP-Adresse wird nicht weiterverarbeitet, sobald die jeweilige Sitzung (der Besuch unserer Website) beendet ist.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. II. 3 und II.4.dieser Datenschutzerklärung.
2. Kontaktaufnahme
Unsere Website bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten und verschiedene Dienstleistungen z.B. auch Terminvereinbarungen in Anspruch zu nehmen.
- Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
- Anforderung der digitalen Kunden –und Fahrzeugmappe/Prospekte
- Angebotsanfrage (Werksdienstwagen/Top-Angebot)
- Vereinbarung eines Beratungstermins
- Vereinbarung eines Servicetermins
- Vereinbarung einer Probefahrt
Nehmen Sie diese Kontaktmöglichkeit wahr, speichern und verarbeiten wir Ihre an uns freiwillig übergebenen Daten. Dies können unter anderem folgende Daten sein:
- Name/Vorname und Anschrift
- Email-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt der Nachricht
- Modellauswahl (z.B. gewünschter Hersteller oder Fahrzeugmodell)
- Inhalt der Nachricht (z.B. sonstige Wünsche an den Verkaufsberater)
- fahrzeugspezifischen Daten zu Ihrem Wunschfahrzeug (wie z.B. Marke, Modell, Extras, Leistung),
- im Rahmen der Angebotsanfrage: Angaben zum Budget.
Die Verarbeitung und Speicherung der personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular, sowie aus den weiteren Formularen werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, der damit verbundenen technischen Administration bzw. für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet und gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit uns direkt über einen Whats-App-Button eine WhatsApp-Nachricht zu senden. Bei WhatsApp handelt es sich um einen Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („Meta“). Sobald Sie auf den Button klicken, wird eine Verbindung zu Meta hergestellt und Ihre bereits auf Ihrem Handy oder PC vorhandene WhatsApp-App wird geöffnet, sofern Sie Ihr Einverständnis hierfür erteilen. Durch entsprechende Voreinstellungen im Hinblick auf Ihre WhatsApp-App können Sie selbst über die Verarbeitung Ihrer Daten entscheiden. Wir verarbeiten und speichern Ihre in der Nachricht freiwillig an uns übergebenen personenbezogenen Daten (wie z.B. Ihre Telefonnummer, Name/Vorname, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, der damit verbundenen Administration bzw. für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihre Daten werden durch uns nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt durch uns nicht. Es ist jedoch unklar, welche Daten WhatsApp selbst bei Nutzung des Dienstes tatsächlich erhebt z.B. auch IP-Adresse, Kontakte, Name, Telefonnummer. Es besteht die Möglichkeit, dass diese Daten bei Nutzung von WhatsApp auch an einen Server von Meta übertragen und dort gespeichert werden. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server von Meta in den USA, sowie weitere Unternehmen kommen. Für eine Datenübermittlung in die USA sichert der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework ein angemessenes Schutzniveau für zertifizierte Unternehmen für personenbezogene Daten zu. Meta ist DPF-zertifiziert. Meta hält es sich jedoch auch offen, Daten mit weiteren externen Unternehmen und Partnern zu teilen, die im Zweifel kein gleichwertiges Schutzniveau aufweisen. Insofern ist auch unklar, wann WhatsApp bzw. Meta die dort gespeicherten Daten zur Löschung bringt.
Weitere Informationen zum Datenschutz von Meta finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/
Sofern Sie eingewilligt haben, werden Ihre Daten für persönlich auf Sie zugeschnittene Kundeninformationen genutzt und gegebenenfalls mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie gegenüber uns mitgeteilt haben, in einer Datenbank zusammengeführt, gespeichert und dort ausgewertet mit dem Ziel, die sich hieraus ergebenden, personenbezogenen Kundeninformationen mit individuellen Produkt- und Dienstleistungsangeboten abzugleichen. Anschließend können Sie entsprechende, persönlich auf Sie zugeschnittene Kundeninformationen erhalten. Dazu zählen Einladungen zu Produktvorstellungen, Mitteilung über technische Neuerungen zu Ihrem Fahrzeug, Reifenwechsel, HU/AU Fälligkeit, Serviceinformationen und Serviceaktionen, Anschlussangebote bei Auslauf des Leasing- /Finanzierungsvertrages, Neukaufoption für Ihr aktuelles Fahrzeug, Versendung von Kundenmagazinen, Angebote zu neuen Produkten und Services etc.
Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gem. Artikel 6 Abs. 1 a) DS-GVO. Die erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
3. Newsletter
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit an, sich für einen Newsletter anzumelden. Im Newsletter möchten wir Sie regelmäßig über neue Produkte und Neuigkeiten informieren.
Für die Anmeldung zum Newsletter ist die Weitergabe einer E-Mail-Adresse erforderlich. Weitere Daten werden nur auf freiwilliger Basis erhoben. Zur Verifizierung der E-Mail-Adresse erhalten Sie zunächst eine Anmelde-E-Mail, die Sie über einen Link bestätigen müssen. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und gebe diese nicht an Dritte weiter.
Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular angegebenen Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse, sowie Ihren Namen, erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage hierfür ist demnach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten können Sie jederzeit widerrufen z.B. über den „Austragen“-Link im Newsletter. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bei der Anmeldung zum Newsletter wird ferner die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Daten werden solange gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder der Zweck weggefallen ist. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus dem Newsletterverteiler nach eigenem Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zu löschen oder zu sperren. Die ausgetragenen E-Mail-Adresse können aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zum Nachweis einer einmal erteilten Einwilligung länger gespeichert werden. Die Verarbeitung dieser Daten wird dann auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt.
Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.
4.Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet an mehreren Stellen Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Hierdurch wird der verwendete Browser gekennzeichnet und kann durch unseren Webserver wiedererkannt werden.
a.) Bereitstellung Internetauftritt
Bei den meisten Cookies auf unserer Website handelt es sich um Session-Cookies. Diese dienen dazu, die Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Sobald Sie unsere Seite verlassen, werden diese automatisch gelöscht. Sofern hierbei personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert werden, geschieht dies in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
b.) Cookie-Einwilligungs-Manager
Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und auszuwerten. (siehe Ziff. II. 4). Grundlage der Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist hierbei Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. In diesem Zusammenhang setzen wir Cookiebot, einen Dienst der Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark als Cookie-Einwilligungs-Manager ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt, sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Um Ihre Cookie-Einwilligungen zu speichern wird ein technisch notwendiges Cookie gesetzt. Personenbezogene Daten werden keine verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/;
c.) Cookie-Einstellungen
Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können gelöscht werden. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.
Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
5. Analyse-Tools
Wir nutzen auf unserer Website das Analyse-Tool Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) um eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Website sicherzustellen. Zum anderen nutzen wird das Analyse-Tool um unsere Webseite statistisch zu erfassen. Sofern eine Einwilligung im Cookie-Banner erteilt wurde, ist Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Ohne entsprechende Einwilligung wird der Google-Dienst nicht geladen. Ihre Einwilligung für den Einsatz des Analysedienstes wird durch Sie freiwillig erteilt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einwilligungsverwaltung widerrufen werden.
Sofern Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben, werden beim Besuch der Website für die Analyse Tools Cookies gesetzt, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website, wie Daten zum Gerät oder Browser, IP-Adressen, Verweildauer auf der Website, demografische Merkmale und Website- oder App-Aktivitäten, werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Nach eigenen Angaben speichert Google Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren. Diese Cookies generieren eine zufallsgenerierte User-ID, wodurch zusammen mit den weiteren aufgezeichneten Daten die Auswertung eines Nutzerprofils ermöglicht wird.
Durch die Nutzung von Google Analytics 4 ist die IP-Anonymisierung automatisch aktiviert, so dass Ihre IP-Adresse von Google vor Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Grundsätzlich kann es auch zu einer Übermittlung an die Server von Google in den USA kommen. Der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework gewährleistet für eine Datenübermittlung in die USA für zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten. Google LLC wird in der Liste des EU-U.S. Data Privacy Framework als zertifiziertes Unternehmen geführt. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in anderen Drittstaaten nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer wie innerhalb der EU gewährleistet ist.
Weitere Informationen dazu finden sie hier: Data transfer frameworks – Privacy & Terms – Google
Weiterhin nutzen wir Google Ads um dem Nutzerverhalten angepasste zielgerichtete Werbung zu schalten. Dienstanbieter von Google Ads ist die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. („Google“). Um den Erfolg der Werbekampagnen zu messen, verwendet Google ein Cookie, das auf unserer Webseite platziert wird. Dieses Cookie erfasst und speichert die IP-Adresse, die angeklickte Anzeige, sowie Ihre Interaktionen, sofern Sie über eine Anzeige auf unsere Website gelangt sind.
Die durch das Cookie erfassten Informationen dienen dazu, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen und statistische Auswertungen zu erstellen. So können wir die Effektivität unserer Anzeigen nachvollziehen und unsere Werbemaßnahmen optimieren. Sofern eine Einwilligung im Cookie-Banner erteilt wurde, ist Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Ohne entsprechende Einwilligung wird der Google-Dienst nicht geladen.
Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server von Google in den USA kommen. Für eine Datenübermittlung in die USA sichert der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework ein angemessenes Schutzniveau für zertifizierte Unternehmen für personenbezogene Daten zu. Google LLC ist DPF-zertifiziert.
Weitere Informationen dazu befinden sich hier: https://policies.google.com/privacy
6. Social-Media-Plugins
Unsere Website verfügt über Verlinkungen zu unseren Social-Media-Plattformen (sog. „Plugins“), wie Facebook, Instagram und Youtube. Diese Plugins ermöglichen Ihnen, direkt zu unseren Social-Media-Präsenzen zu gelangen, Inhalte direkt aus unserer Website in Ihren sozialen Netzwerken zu teilen oder andere Interaktionen durchzuführen.
Sofern Sie auf einen dieser Social-Media-Buttons klicken, wird der direkte Kontakt zwischen der Social-Media-Plattform und Ihnen hergestellt.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der von uns verwendeten Plugins:
Facebook
Unser Internetauftritt verwendet Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo. Sofern keine Voreinstellungen Ihres Browsers vorliegen, gelangen Sie nach dem Anklicken des Facebook-Logos zum Einwilligungsmanager von Meta, in welchem Sie selbst über die Verarbeitung Ihrer Daten entscheiden können. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
Instagram
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA. Bei Anklicken des Buttons werden Sie direkt zu Instagram weitergeleitet. Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten bei Instagram finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388.
Youtube
Auf unserer Website finden Sie auch den Youtube-Button, einer Funktion der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. („Google“). Diese Funktion unterliegt den Datenschutzprinzipien von Google.
Sobald Sie auf den Button klicken, wird eine Verbindung zu den Servern von Youtube hergestellt. Sofern keine Voreinstellungen Ihres Browsers vorliegen, gelangen Sie dann zum Einwilligungsmanager von Google, in welchem Sie selbst über die Verarbeitung Ihrer Daten entscheiden können. Weitere Informationen finden Sie auch in der Datenschutzerklärung der Google Ireland Limited: https://policies.google.com/privacy
Datenerhebung und –verarbeitung
Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Es kann sich dabei um folgende Informationen handeln: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person); Event-Daten (Facebook). Die Information über den Aufruf der Seite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Für eine Datenübermittlung in die USA sichert der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework ein angemessenes Schutzniveau für zertifizierte Unternehmen für personenbezogene Daten zu. Sowohl Meta als auch Google Ireland Limited sind DPF-zertifiziert.
Einwilligung und Widerruf
Die Nutzung der Social Media Plugins erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welche Sie ihm Rahmen der Abfrage des Einwilligungsmanagers erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil im jeweiligen Netzwerk zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei dem entsprechenden Netzwerk ausloggen.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch die sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Netzwerke.
Gemeinsame Verantwortlichkeit
In Bezug auf den Betrieb der Social Media Plugins und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und den jeweiligen Anbietern der sozialen Netzwerke gemäß Art. 26 DSGVO. Für die weitere Verarbeitung nach Weiterleitung an den jeweiligen Sever sind die sozialen Netzwerke allein verantwortlich. Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter entnehmen.
7. Google Fonts (Bereitstellung auf eigenem Server):
Unsere Webseite verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal eingebunden, das heißt auf unserem Server gehostet, es werden keine Daten an Google übermittelt. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
8. Google Maps:
Zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen nutzen wir Google Maps. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. („Google“). Mit Google Maps können wir Ihnen mittels eines Kartendienstes unsere Unternehmensinformationen, wie unseren Sitz innerhalb der Website anzeigen lassen. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse verarbeitet werden. Sofern eine Einwilligung im Cookie-Banner erteilt wurde, ist Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Maps Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Ohne entsprechende Einwilligung wird der Google-Dienst nicht geladen. Ihre Einwilligung für den Einsatz der Analysedienste wird durch Sie freiwillig erteilt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einwilligungsverwaltung widerrufen werden.
Sofern Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben, werden beim Besuch der Website für die Kartendienst Cookies, gesetzt, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website, wie Daten zum Gerät oder Browser, IP-Adressen und Website- oder App-Aktivitäten, werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Nach eigenen Angaben speichert Google Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren. Diese Cookies generieren eine zufallsgenerierte User-ID, wodurch zusammen mit den weiteren aufgezeichneten Daten die Auswertung eines Nutzerprofils ermöglicht wird.
Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server von Google in den USA kommen. Der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework gewährleistet für eine Datenübermittlung in die USA für zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten. Google LLC wird in der Liste des EU-U.S. Data Privacy Framework als zertifiziertes Unternehmen geführt. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in anderen Drittstaaten nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer wie innerhalb der EU gewährleistet ist.
Weitere Informationen dazu befinden sich hier: Data transfer frameworks – Privacy & Terms – Google
9. E-Mobilitätsrechner/Consileon
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit einen e-Mobilitätsrechner zu nutzen. Hierzu bedienen wir uns des externen Dienstleisters Consileon der Consileon Business Consoltancy GmbH, Maximilianstraße 5, 76133 Karlsruhe. Mit der Nutzung des E-Mobilitätsrechners werden die folgenden technischen Daten automatisch erhoben und verarbeitet: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung des Rechners, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Sicherstellung der technischen Sicherheit verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Angebotes gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eingabedaten, welche Sie uns dann bei Nutzung des Rechners zur Verfügung stellen (z.B. gefahrene Kilometer im Jahr, Fahrverhalten, Lademöglichkeiten Ihres Autos und andere relevante Informationen), werden zur Durchführung der Berechnung verarbeitet. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung wird durch Sie freiwillig erteilt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber unserem Unternehmen widerrufen werden.
Innerhalb des E-Mobilitätsrechner haben Sie ebenfalls die Möglichkeit mit uns Kontakt aufzunehmen. Nehmen Sie diese Kontaktmöglichkeit wahr, speichert und verarbeitet zunächst Consileon, die von Ihnen freiwillig übergebenen Daten, bevor diese an uns weitergeleitet werden. Wir haben mit der Firma Consileon Business Consoltancy GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten daher nur nach ausdrücklicher Weisung und ist vertraglich zur Gewährleistung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Datenschutz verpflichtet.
Es kann sich um folgende Daten handeln:
- Name/Vorname und Anschrift
- Email-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt der Nachricht
Die Verarbeitung und Speicherung der personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular werden bei uns ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, der damit verbundenen technischen Administration bzw. für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet und gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. AutoUncle
Unsere Website bietet die Möglichkeit der Nutzung eines Inzahlungnahme-Rechners der AutoUncle Aps, Klostergarde 56C, 8000 Aarhus C, Dänemark (nachfolgend „AutoUncle“). Dieses von AutoUncle auf unserer Website eingebundene Tool ermöglicht es Nutzern, ihr bisher genutztes Fahrzeug bei Interesse an einem Verkauf bzw. dem Erwerb eines neuen Fahrzeugs bewerten zu lassen und zum Ankauf anzubieten. Hierbei werden personenbezogene Daten (Personenstammdaten, wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, sowie technische Fahrzeugdaten) erhoben, für deren Verarbeitung wir mit AutoUncle im Sinne von Art. 26 DS-GVO gemeinsam verantwortlich sind.
Die Verarbeitung durch AutoUncle umfasst das Erheben, Nutzen, Speichern, Auswerten und Offenlegen/Bereitstellen Ihrer von AutoUncle über den Inzahlungnahme-Rechner generierten personenbezogenen Daten
- für die an uns gerichtete Vermittlung von Ankaufgelegenheiten für Gebrauchtfahrzeuge,
- für die statistische Bewertung Ihrer Fahrzeugdaten zur Ermittlung eines marktgerechten Verkaufspreises
- zur Generierung Ihrer Einwilligung in den Erhalt von E-Mail- und Telefonwerbung durch uns im Zusammenhang mit dem Ankauf von Gebrauchtfahrzeugen, dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen und sonstiger Werbung im Zusammenhang mit Fahrzeugverkäufen
- zur Generierung Ihrer Einwilligung in die Kontaktaufnahme für eine Meinungsumfrage durch AutoUncle
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der erhobenen Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welche Sie im Einwilligungsmanager erteilen können. Ihre einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Für die Verarbeitung der Daten wird insoweit bei der Nutzung des Inzahlungnahme-Rechners und im Rahmen des Absendens der eingegebenen Daten Ihre Einwilligung eingeholt. Im Hinblick auf die Auswertung der Daten erfolgt die Verarbeitung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie auch in der Datenschutzerklärung des Dienstanbieters AutoUncle: https://www.autouncle.de/de/impressum-und-datenschutz
11. Links
Sofern unsere Website Links zu anderen Webseiten enthält, ist zu beachten, dass wir nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Websites haften. Erst wenn Sie auf einen fremden Link klicken, werden Daten zum Linkziel übertragen. Dies ist technisch notwendig. Die übertragenen Daten sind insbesondere: Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt zu dem Sie den Link angeklickt haben, die Seite auf der Sie den Link angeklickt haben, Angaben zu Ihrem Internet-Browser. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Daten zum Linkziel übertragen werden, klicken Sie den Link nicht an. Es ist ratsam, vor Anklicken des Links die Datenschutzerklärung derjenigen Website zu lesen.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Daten, die auf unserer Webseite erfasst werden.
III. weitere Datenverarbeitungen
1. sonstige Vertragsbeziehungen
Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten
- von Personen, mit denen wir Vertrags- oder Geschäftsbeziehungen eingehen,
- sowie von Organen, Geschäftsführern oder anderen Mitarbeitern unserer Vertrags- und Geschäftspartnern, die wir im Rahmen von bestehenden oder sich anbahnenden Vertrags- oder Geschäftsbeziehungen erhalten.
- Hierzu gehören z.B. auch bestehende oder potentielle Zulieferer, Dienstleister, Kunden oder Berater, sowie bestehende oder potentielle Kooperationspartner oder anderweitige Partnerunternehmen.
Hierbei werden uns personenbezogene Daten wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Vertragsdaten, fahrzeugtechnische Daten, Bankdaten, Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, Informationen über Ihre finanzielle Situation (z.B. Bonitätsdaten), Daten zu Ihrer Person (z.B. Geschäftsinteressen, Beruf, Branche, Position, Aufgaben und Befugnisse), sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten zur Bearbeitung einer Anfrage oder eines Auftrages freiwillig übergeben.
Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie z.B. Handelsregister, Presse, Internet) erheben oder von Dritten (z.B. Kreditauskunfteien, Geschäftspartner) erhalten. Auf eine Erhebung von personenbezogenen Daten aus Drittquellen werden wir gesondert hinweisen.
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Es kann sich hierbei um Kauf- und Lieferverträge (z.B. Bearbeitung von An- und Verkaufsanfragen, Authentifizierung von Vertragspartnern, Vorbereitung und Unterzeichnung von Vertragsdokumenten, Durchführung von An- und Verkäufen, Abrechnung und Abwicklung von Kaufpreiszahlungen; Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen), sowie um Dienstleistungs- und Werkverträge sowie anderweitige Auftragsverhältnisse (z.B. Bearbeitung und Sichtung von entsprechenden Angeboten und Anfragen; Authentifizierung von Vertragspartnern, Vorbereitung und Unterzeichnung von Vertragsdokumenten, Abwicklung von Zahlungen; Versendung von Informationsschreiben) handeln. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO.
Weiterhin verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen der Kundenbetreuung. Rechtsgrundlage für unser Interesse an einer optimalen Kundenbeziehung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Zum einen sollen unsere Geschäftsprozesse, wie z.B. Führen einer Lieferanten –oder Interessen-Datenbank, Zentralisierung bzw. Auslagerung von Unternehmensfunktionen, sowie Minderung von Ausfallrisiken (z.B. durch Einschaltung von Creditreform, Bürgel), die uns dabei unterstützen, die Wahrscheinlichkeit auf Grundlage eines anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens zu bewerten, inwiefern Vertragspartner ihren Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen werden. Grundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung sowie an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebes vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z.B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden).
Weitere Datenverarbeitungen erfolgen aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art.
6 Abs. 1 lit. c DSGVO): beispielsweise zur Erfüllung steuerrechtlicher und anderer gesetzlicher Kontroll- und Meldepflichten, sowie der Prüfung durch Steuer- oder andere Behörden und zur Einhaltung von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Weitere Informationen zur Weitergabe und Speicherdauer finden Sie unter Allgemeine Angaben I. 3-6.
2. Kontakt- und Anfragenverwaltung
Sie haben die Möglichkeit uns auf verschiedenen Wegen (per Brief, Telefon, E-Mail oder WhatsApp) zu kontaktieren. Nehmen Sie einer dieser Kontaktmöglichkeiten wahr, speichern und verarbeiten wir Ihre an uns freiwillig übergebenen Daten. Dies können unter anderem folgende Daten sein:
- Name/Vorname, Anschrift
- Email-Adresse
- Telefonnummer
- Kfz-Kennzeichen
- Zahlungsdaten
- Gewünschter Volkswagen Partner
- IP-Adresse
- Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN)
- fahrzeugspezifische Daten (Softwarestand, Kfz-Betriebswerte, technische Daten und andere Fahrzeugzustandsdaten)
- Eingang des Schriftstücks/E-Mail
Die Verarbeitung und Speicherung der personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, der damit verbundenen technischen Administration bzw. für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet und gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben auch die Möglichkeit über WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Bei WhatsApp handelt es sich um einen Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („Meta“). Sofern Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten und speichern wir Ihre freiwillig an uns übergebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, der damit verbundenen Administration bzw. für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihre Daten werden durch uns nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt durch uns nicht. Es ist jedoch unklar, welche Daten WhatsApp selbst bei Nutzung des Dienstes tatsächlich erhebt z.B. auch IP-Adresse, Kontakte, Name, Telefonnummer. Es besteht die Möglichkeit, dass diese Daten bei Nutzung von WhatsApp auch an einen Server von Meta übertragen und dort gespeichert werden. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server von Meta in den USA, sowie weitere Unternehmen kommen. Für eine Datenübermittlung in die USA sichert der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework ein angemessenes Schutzniveau für zertifizierte Unternehmen für personenbezogene Daten zu. Meta ist DPF-zertifiziert. Meta hält es sich jedoch auch offen, Daten mit weiteren externen Unternehmen und Partnern zu teilen, die im Zweifel kein gleichwertiges Schutzniveau aufweisen. Insofern ist auch unklar, wann WhatsApp bzw. Meta die dort gespeicherten Daten zur Löschung bringt.
Weitere Informationen zum Datenschutz von Meta finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/
3. Bewerbungsverfahren
Bei Bedarf suchen wir auch über unseren Internetauftritt, sowie auf Online-Portalen neue Mitarbeiter.
Wenn Sie sich bei uns bewerben, speichern und verarbeiten wir Ihre uns freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten. Hierbei handelt es sich z.B. um Ihren Vor-/Nachnamen, Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Ihre Qualifikationsdaten (Zeugnisse, Fort- und Weiterbildungen), sowie besondere Kenntnisse und Fertigkeiten.
Sofern von dem Bewerber angegeben, verarbeiten wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie z.B. Informationen über Schwerbehinderteneigenschaften, ethnische Herkunft oder biometrische Daten (handschriftliche Unterschrift).
Wir verarbeiten Ihre Bewerbungsdaten für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses, sowie die Abwicklung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Werden besondere Kategorien personenbezogener Daten freiwillig von dem Bewerber angegeben, erfolgt die Verarbeitung aufgrund von Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO, i.V.m. § 26 Abs. 2 BDSG. Mit der Bereitstellung der betreffenden besonderen Kategorien personenbezogener Daten willigt der Bewerber in die Verarbeitung ein.
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Ihre personenbezogenen Daten, die in die Entscheidung über die Einstellung eingebunden sind. Eine Datenübermittlung darüber hinaus an Dritte oder in Drittländer erfolgt nicht.
Sofern nach dem Bewerbungsverfahren eine Einstellung erfolgt, speichern wir Ihre bei der Bewerbung übermittelten Daten in Ihrer Personalakte, soweit die Daten zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO. Nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, etwaige Schadensersatzansprüche verjährt sind und die weitere Verarbeitung für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses nicht mehr erforderlich ist. Gesetzliche Speicherfristen können bis zu zehn Jahre betragen.
Bei der Zurückweisung einer Bewerbung oder sofern eine Bewerbung von Ihnen zurückgezogen wird, löschen wir die uns übermittelten Daten automatisch 4 Monate nach der Bekanntgabe der Zurückweisung bzw. Rückzug der Bewerbung, soweit eine längere Speicherung nicht zur Verteidigung von Rechtsansprüchen, Beantwortung von Anschlussfragen oder den Nachweispflichten aus den Vorschriften zur Gleichbehandlung von Bewerbern erforderlich ist. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.
Ausnahmsweise speichern wir Ihre personenbezogenen Daten länger, wenn Sie z.B. in einen Bewerberpool übernommen werden möchten. Dann können wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren, wenn eine passende Stelle im Unternehmen frei wird. Eine solche Datenspeicherung erfolgt jedoch nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Erklärung uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
VI. Datenschutzhinweise für unsere Social Media Präsenzen
Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf folgenden sozialen Netzwerken:
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCH7f3jGWGSueo1OJXTaQx2Q
- Instagram: https://www.instagram.com/autohaus_rolf_moser_gmbh/
- Facebook: https://www.facebook.com/AutohausRolfMoserGmbH
In diesem Rahmen verarbeiten wir Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.
1. Verantwortlicher
Autohaus Rolf Moser GmbH
Jahnstraße 41
78234 Engen
Deutschland
Vertretungsberechtigte Personen:
Rolf Moser, Christine Moser
E-Mail-Adresse: info@moser-autohaus.de
Telefon: 07733 / 505010
Impressum: https://moser-autohaus.de/impressum
2. Kontakt Datenschutzbeauftragter
Gräf & Centorbi Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Sabrina Schmitt
Christofsstraße 5, 55116 Mainz
datenschutz@gc-kanzlei.de
Wenn Sie unsere Seite auf einer Social-Media-Plattform besuchen, kann es zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommen. Alleiniger Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Online-Präsenz ist das den Dienst bereitstellende Unternehmen. Sie nutzen unsere Social-Media-Seiten und deren Funktionen daher in eigener Verantwortlichkeit.
Wir betreiben die Social-Media –Präsenzen um Ihnen Informationen über unser Unternehmen und unsere Leistungen zu bieten, sowie zur Personalgewinnung. Sie haben damit die Möglichkeit sich über uns zu informieren und mit uns in Kontakt zu treten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
4. Facebook und Instagram
Bei Facebook und Instagram handelt es sich um einen Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („Meta“). Diese ist allein Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Online-Präsenz. Damit nutzen Sie die interaktiven Funktionen, wie z.B. Kommentieren, Teilen, Liken oder Bewerten, in eigener Verantwortlichkeit.
Beim Besuch unserer Facebook oder Instagram Seite erfasst Meta u.a. Ihre IP-Adresse, sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät (PC, Tablet, Smartphone) vorhanden sind.
Die Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden. In welcher Weise Meta die Daten aus dem Besuch von Facebook oder Instagram für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange die Daten gespeichert und ob Daten aus einem Besuch der Online-Präsenz an Dritte weitergegeben werden, können Sie hier erfahren: https://www.facebook.com/privacy/policy
Werden personenbezogene Daten von Nutzern der Online-Präsenz verarbeitet, steht Ihnen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Löschung der Daten zu. Anfragen hierzu beantwortet die Meta Platforms Ireland Ltd. : https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=7-WhatIsOurLegal
Die beim Besuch der Online-Präsenzen erhobenen personenbezogenen Daten können durch Meta in Länder außerhalb der Europäischen Union z.B. auch in die USA übertragen werden. Für eine Datenübermittlung in die USA sichert der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework ein angemessenes Schutzniveau für zertifizierte Unternehmen für personenbezogene Daten zu. Meta ist DPF-zertifiziert. Meta hält es sich jedoch auch offen, Daten mit weiteren externen Unternehmen und Partnern (z.B. auch in weiteren Drittländern) zu teilen, die im Zweifel kein gleichwertiges Schutzniveau aufweisen.
Meta stellt uns bei Nutzung unserer Facebook– Seite statistische Informationen und Insights über die Inanspruchnahme der Online-Präsenz durch die Nutzer zur Verfügung. Für diese Verarbeitung personenbezogener Daten handeln Meta und wir als gemeinsam Verantwortliche gemäß Art. 26 Abs. 1 DSGVO. Durch eine Vereinbarung über gemeinsam Verantwortliche haben Meta und wir die datenschutzrechtlichen Pflichten festgelegt. Wir wollen anhand dieser Informationen die auf unseren Seiten vorgenommenen Handlungen auswerten, um unsere Seite zu verbessern und unser Angebot weiterzuentwickeln. Damit dient die Verarbeitung unserem berechtigten Interesse. Dies geschieht jedoch nicht ohne Ihre Einwilligung. Voraussetzung ist daher Ihre Einwilligung im Cookie Banner. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Wir können die durch die Seiten-Insights gewonnenen Erkenntnisse keinen einzelnen Profilen zuordnen. Seitens Meta können die Besucherdaten dazu genutzt werden nutzerorientierte Werbeanzeigen oder Inhalte anzuzeigen. Nähere Informationen hierzu stellt Meta unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Aufgrund der gemeinsamen Verantwortlichkeit können Sie Ihre Betroffenenrechte sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen. In der Datenschutzerklärung von Meta finden sich hierzu weitere Informationen https://www.facebook.com/privacy/explanation
Youtube ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. („Google“). Google ist allein Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten. In eigener Verantwortlichkeit nutzen Sie insbesondere auch die interaktiven Funktionen, wie z.B. Kommentieren oder Bewerten.
Beim Besuch unserer Youtube Seite erfasst Google u.a. Ihre IP-Adresse, sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät (PC, Tablet, Smartphone) vorhanden sind.
Die Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden. In welcher Weise Google die Daten aus dem Besuch der Seite für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange die Daten gespeichert und ob Daten aus einem Besuch der Online-Präsenz an Dritte weitergegeben werden, können Sie hier erfahren: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Die beim Besuch der Online-Präsenzen erhobenen personenbezogenen Daten können durch Google in Länder außerhalb der Europäischen Union z.B. auch in die USA übertragen werden. Für eine Datenübermittlung in die USA sichert der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework ein angemessenes Schutzniveau für zertifizierte Unternehmen für personenbezogene Daten zu. Google ist DPF-zertifiziert. Insoweit weisen wir jedoch darauf hin, dass in anderen Drittländern ein anderes bzw. niedrigeres Datenschutzniveau besteht.
Werden personenbezogene Daten von Nutzern der Online-Präsenz verarbeitet, steht Ihnen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Löschung der Daten zu. Anfragen hierzu beantwortet Google.: https://policies.google.com/privacy?hl=de
4. Kontaktaufnahme, Kommentieren etc.
Die von Ihnen auf unseren Online-Präsenzen z.B. im Rahmen eines Kommentars freiwillig eigegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die veröffentlichen Inhalte werden von uns gegebenenfalls so verarbeitet, dass wir auf die Beiträge antworten oder diese teilen. Diese Verarbeitung erfolgt durch uns um mit Ihnen in Kontakt zu treten und uns mit Ihnen auszutauschen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Wir behalten uns vor in Einzelfällen Kommentare bzw. Beiträge zu löschen. Dies ist z.B. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren (explizit sexuelle Inhalte) oder Anhänge (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die unter Umständen gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder Strafgesetze verstoßen. Ebenso ist eine Löschung möglich, sofern Kommentare unwahre Sachverhalte widergeben.
Bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber selbst haben wir keine Einwirkungsmöglichkeiten.
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